Blog do Dalmir Sant'Anna

Dalmir Sant'Anna é destaque na E-zine VendaMais

2012-01-26T09:18:00.000-08:00

Como será seu placar de vitórias em 2012?

2012-01-13T10:01:00.000-08:00

Algumas pessoas, acostumadas com um ambiente de comodismo e estabilidade, demonstram plena paralisia visual, impedindo-as de aproveitar as oportunidades e concretizar suas promessas. Em perspectiva contrária, há pessoas que com alegria e esperança, mostram que as promessas não são juramentos soltos ao vento. Transformar sonhos em realidade exige planejamento e compromisso de não abandonar as experiências vivenciais. Nesse sentido, procure melhorar o seu resultado no placar de vitórias e perceba que às vezes, o que parece o fim, pode ser um novo começo.

A meta de alcançar a linha de chegada - Imagine que você está participando de uma corrida. Antes do sinal da largada o que passa em sua mente? Pensa em desculpas para justificar sua colocação? Quando o ser humano sustenta sua mente com pensamentos negativos, a insegurança, o medo e a incerteza são mais evidentes para o desanimo e a insatisfação. Em outra perspectiva, quando há pensamentos positivos, o cérebro humano produz um neurotransmissor químico (dopamina) que libera sinais de coragem, otimismo e desejo de superar desafios. Acredite que há obstáculos que depois de superados, tornam-se verdadeiras lições na vida pessoal e para o desenvolvimento profissional.

O placar das mudanças - Durante uma entrevista em um programa de televisão, apresentei aos telespectadores um exercício para prometer menos e fazer mais em 2012.. Você deve criar um placar, a ser colocado em um local visível, constando o seu nome, versus a palavra medo. Cada vez que o medo vencer o seu sonho, ganha um ponto. Entretanto, quando você acreditar no seu potencial, superar desafios e conquistar seu objetivo, ganha um ponto. É necessário se comprometer com a marcação dos pontos e com os resultados será possível perceber, no final de cada mês, quanto o medo foi capaz de derrotar o sonho. O seu placar de vitórias, não pode de maneira alguma, ser inferior ao medo. Acredite que você possui uma capacidade única de mudar. O momento para isso acontecer não é amanhã, é agora.

Uma meta assumida merece um espaço privilegiado no seu tempo. Requer criar uma linha de chegada imaginária para a realização de seus projetos e desejos, como sendo uma inspiração. Que tal registrar suas promessas do dia 31 de dezembro, conferir a cada mês e monitorar o seu placar de vitórias e mudanças de resultados? Não abra caminho para a ineficácia e recuse entrar em uma zona de conforto. Seja uma pessoa justa e perfeita com você, percebendo que as desculpas podem ser substituídas por resultados. Qual será o seu placar no final de 2012?

Dalmir Sant’Anna – www.dalmir.com.br

Dalmir Sant'Anna no Congresso GEO de Educação

2012-01-11T08:50:00.000-08:00

O Congresso GEO de Educação é um evento que acontece anualmente, com a capacidade de articular e mobilizar as escolas conveniadas ao Sistema GEO de Ensino na busca contínua do aprimoramento e desenvolvimento de uma educação de excelência e qualidade.

Nesta edição, traremos a temática “Educar: mudar vidas, transformar histórias”, com intuito de refletir sobre o papel do educador, que ultrapassa a transmissão de conhecimentos, dando-lhe o papel decisivo na formação de princípios e valores de seus alunos, ampliando, assim, o senso crítico, a realização de saberes mais amplos, democráticos e humanizados. Esta intervenção gera o comprometimento com a crescente mudança de nossa sociedade globalizada e ultrapassa paradigmas.

Estamos empenhando nossos esforços e atenção para realizar um grande e proveitoso evento, esperando alcançar nossos objetivos com a sua presença e participação. Temos certeza de que você aproveitará ao máximo. Seja bem-vindo ao Congresso GEO de Educação 2012.

Luiz Nunes Serrano
Gerente de Eventos

Convenção de Vendas 2012

2011-12-26T08:25:00.001-08:00

Entrevista - Ética no trabalho: uma questão de responsabilidade e transparência na gestão - Revista Sindesp

2011-12-26T08:20:00.000-08:00

Artigo "Você possui planejamento em sua vida?" na Revista Negócios e Empreendimentos

2011-12-26T08:15:00.000-08:00

Você possui planejamento em sua vida?

2011-12-26T08:02:00.000-08:00

"Não há bons ventos para uma nau que não sabe para onde ir". A frase de Sêneca é um importante princípio, a ser aplicado para construir um planejamento e definir pontuais objetivos. Interessante é perceber que algumas pessoas demonstram incertezas de onde desejam chegar. Você caminha na direção certa de sua meta? Quando de maneira sucessiva a resposta é "não sei", além de demonstrar falta de propósito, mostra também insegurança. Observe abaixo como tornar seu planejamento mais eficaz e doravante, com resultados mais visíveis.

Meta é onde eu preciso chegar - Fui convidado para apresentar palestra, para um grupo de executivos, contribuindo na estruturação de diretrizes para o planejamento estratégico. Durante minha apresentação, realizei reflexões sobre a otimização do tempo e a construção dos objetivos. Mostrei de maneira envolvente que, meta não é mais onde quero chegar, mas onde eu preciso chegar. Nesse sentido, é essencial confiar mais no seu potencial, nas competências individuais e na vontade de superar desafios. A primeira pessoa, a acreditar nas suas habilidades, precisa ser você! Defina onde quer chegar e sinta o gostinho mágico da vitória.

Escreva, desenhe ou fotografe suas metas - Como disse George Howell, "pessoas que falham em planejar estão planejando falhar". Permanecer atento e perceber as mudanças que acontecem no mercado são fatores essenciais de um planejamento, pois ajudam a antecipar novas tendências, prever cenários e observar possíveis riscos de desempenho. Não deixe suas metas apenas na mente, mas visualize-as escrevendo, desenhando ou fotografando. Dessa maneira, estimula seu desejo de realização e eleva o grau de comprometimento. Ao identificar sua meta, uma força intrínseca contribuirá para transformar desafios em oportunidades, principalmente pela definição de um ponto de chegada. Vamos tentar colocar em prática?

Planejamento é uma ferramenta para atingir novos patamares de desenvolvimento pessoal e ascensão de sua carreira profissional, exigindo a compreensão de que, determinação é o caminho para conquistar êxito em suas metas. Persistência é o veículo no qual se chega a um objetivo. Autoestima é o combustível desse veículo para seguir ao resultado almejado. Jamais esqueça que uma meta sem direção, pode ser representada, como a flecha de um arqueiro, disparada sem um alvo específico. Agora responda: Há quanto tempo não faz a revisão de seus planos? Como está a direção da sua vida para alcançar sua meta?

Agradecimentos à minha equipe

2011-12-26T07:56:00.000-08:00

“Jogue bola com pessoas ruins e você será visto como fraco. Jogue bola com pessoas vitoriosas e você erguerá o troféu com elas.“

Nesse momento, não quero somente erguer um troféu, quero erguer uma saborosa taça de champagne e brindar com minha equipe, o encerramento de um ano mágico. Comprometimento, profissionalismo e a dedicação! Uma equipe que não mede esforços para desenvolver novas oportunidades de sucesso, que se empenham para sempre fazer Mais e que sempre superam as expectativas de nossos clientes.

O tempo e a vida

2011-12-26T07:50:00.000-08:00

Hoje quero compartilhar com vocês, um texto lindo, de Mário Quintana, que fala sobre o tempo e a vida. Esse texto abre o primeiro capítulo do meu livro “Oportunidades”, esse capítulo aborda sobre o trabalho e seus dois caminhos: como uma tortura ou como uma satisfação! Se tiver interesse em conhecer mais sobre a obra, acesse minha loja virtual.

A vida é um dever que

nós trouxemos para

fazer em casa.

Quando se vê, já são seis horas!

Quando se vê, já é sexta-feira.

Quando se vê, já terminou o ano.

Quando se vê, já se passaram 60 anos!

Quando se vê, perdemos o amor da nossa vida.

Agora é tarde demais para ser reprovado.

E se me dessem um dia...

Uma outra oportunidade...

Eu nem olhava o relógio...

Seguiria sempre, sempre em frente...

Iria jogando pelo caminho

A casca dourada e inútil das horas.

Dessa forma eu dito:

Não deixe de fazer algo de que gosta

devido à falta de tempo.

A única falta que terá, será desse tempo

que infelizmente não voltará mais.

Mário Quintana

Vender conhecimento!

2011-12-26T07:43:00.000-08:00

Podemos dizer que esse é o nosso negócio. E se for muita pretensão, podemos dizer que vendemos sementes! Sementes de curiosidade, de vontade de superação, de paixão. Vendemos uma idéia. Cabe a cada cliente, ouvinte ou leitor, plantar essas sementes e colher os seus frutos.

Diariamente recebemos depoimentos de pessoas que conheceram nosso trabalho comportamental e, que estão cultivando seus jardins, isso nos proporciona o sentimento de dever cumprido, temos a certeza de que, uma frase, uma dinâmica ou um conceito, gera no coração de alguém, o desejo de desenvolver novas oportunidades, e aproveitá-las, com êxito.

Não há formula para o sucesso, o que existe é um trabalho árduo e compensador, de todos os dias, cultivar nosso próprio jardim, um jardim com um “toque mágico”. E hoje ele está imenso, com lindas flores e árvores de troncos largos e raízes seguras, chamadas: Parceiros! Parceiros de um negócio, parceiros de vitórias.

A DAS Treinamentos, com imenso carinho, agradece a todos os seus parceiros do ano de 2011: clientes diretos, parceiros comercias, parceiros de imprensa e aos diversos amigos que, constantemente, nos proporcionam a oportunidade de divulgar nosso trabalho e disseminar nossas sementes.

Pé na tábua em 2011!

2011-12-26T07:36:00.000-08:00

Há 8 anos eu atuo como palestrante profissional, no decorrer desse tempo, já ministrei palestra em todos os estados brasileiros e estive, mais de uma vez, em cada um deles. No ano de 2011 percorri mais de 100 cidades brasileiras, em 19 Estados, e quero compartilhar com vocês alguns desses momentos especiais, da minha trajetória.

O mágico em percorrer tantos locais diferentes é poder compreender a diversidade do nosso país e, visualizar o respeito existente em meio a distintas culturas. E na sua opinião, qual é o diferencial da sua cidade, por qual aspecto ela é reconhecida?

Veja na minha página do Facebook as fotos de algumas cidades por onde passei.

Artigos mais publicados de 2011

2011-12-26T07:24:00.000-08:00

Atualmente ainternet é a principal fonte de informação para pesquisas e, mensurar o alcancede um conteúdo publicado é uma tarefa, posso dizer, estilo “missão impossível”.

E é por issoque, nesse período de análise de resultados do ano, afirmo, com toda certeza, aalegria dos resultados alcançados com a minha vitoriosa equipe! Nossas metas depublicação de artigos não foram apenas alcançadas, mas sim, superadas! E com ocoração cheio de alegria, respeito e orgulho pelo meu trabalho, eu querodividir com vocês, mais uma vez, os três artigos que mais foram publicados porrevistas, sites, blogs, jornais e outros canais de comunicação que muitasvezes, minha equipe não consegue realizar o trabalho de clipagem.

A todos osnossos parceiros do ano de 2011, muito obrigada por confiar e acreditar emnosso trabalho comportamental!

Artigo 01: Por que desistir de acreditar?

Artigo 02: Vamos R.I.R. no atendimento?

Artigo 03: A campeã é... Você mãe!

Comprometa-se com o seu Sucesso!

2011-12-26T07:18:00.001-08:00

Final de ano é momento de renovação de votos e afirmação de sentimentos. Com o coração cheio de expectativas para o ano que se inicia, essa é a minha dica: Comprometa-se com o seu Sucesso!

Nesse momento, passamos a refletir, se nossas metas fixadas no inicio do ano, foram realmente alcançadas. O profissional com competência percebe que a vida é feita de oportunidades, repletas de derrotas e vitórias. Com as dificuldades aprende, desenvolve habilidades e supera desafios. Com as conquistas, jamais aceita ser o mesmo que antes. Por isso, afirmo a vocês: “Não existe comprometimento sem lealdade com compromissos assumidos. Vencer não é sorte. Vencer é se comprometer com o sucesso que você quer alcançar."

Obrigada a todos os meus seguidores, amigos, parceiros e clientes pelo retorno constante ao meu trabalho.

Uma continua chuva de benções sobre benções na vida de todos vocês;

Boas Festas!

2011-12-15T11:04:00.001-08:00

Artigos de Dalmir Sant'Anna na Revista Acomac

2011-12-15T08:57:00.000-08:00

Os artigos "Você acompanha as transformações brasileiras?" e "Aparência triste é no trem fantasma" foram publicados nas ultimas edições da revista Acomac. Confira:

Artigo "Como fortalecer o trabalho em equipe no sistema educacional?" na Revista Aprendizagem

2011-12-15T08:46:00.000-08:00

Palestra de Dalmir Sant’Anna em Jaraguá do Sul, superou a expectativa dos participantes!

2011-12-15T06:57:00.000-08:00

Com 97% de aprovação para o conteúdo apresentado na palestra e 98% para o seu desempenho no palco, o Palestrante Mágico® transformou a noite dos Associados a CDL da cidade.

"Palestra dinâmica e que prende atenção por completo." essa foi a avaliação de alguns participantes da palestra mágica, proferida por Dalmir Sant’Anna, na CDL de Jaraguá do Sul/SC.

Entre diversos depoimentos, os participantes destacaram: “O palestrante é simplesmente maravilhoso, foi muito proveitosa a palestra!”*. Os depoimentos ainda citam a motivação, as dinâmicas, o conteúdo de fácil assimilação. Os participantes se surpreenderam com a excelência da palestra, parabenizando os organizadores do evento, pela valorização aos associados, proporcionando desenvolvimento profissional e pessoal.

O Palestrante Mágico® é conhecido nacionalmente por realizar palestras comportamentais, com conteúdo direcionado e personalizado, além de utilizar números de ilusionismo como ferramenta de fixação de conteúdo. Pesquisas comprovam que, na prática, os resultados positivos obtidos com a palestra comportamental, têm maior durabilidade de tempo.

*Dados obtidos na avaliação do evento, realizada pela empresa CDL de Jaraguá do Sul.

Revista em Ação - Sindesp MG (nº 09) recomenda o livro “Oportunidades”

2011-12-15T06:52:00.000-08:00

Você já conhece a obra? Comprometa-se com o seu sucesso, descubra no livro que algumas oportunidades não podem ser desperdiçadas.

"A vida não começa quando se nasce, pois o conhecimento não está totalmente formado. A vida realmente começa quando você desperta." Dalmir Sant’Anna.

Palestra na ACIT (Associação Comercial de Tubarão/SC) foi sucesso de público e conteúdo!

2011-12-15T06:43:00.000-08:00

Revista Rede Acit Especial (Ano 4, nº 17) apresenta a cobertura da palestra, confira:

O medo é seu aliado ou adversário?

2011-12-15T05:17:00.001-08:00

A premiada banda de rock Titãs, interpreta uma composição de Arnaldo Antunes e Toni Bellotto chamada "Medo". Você já ouviu essa composição? O rock pesado da música poderia servir de inspiração para pessoas acomodadas, que usam o medo como frequente pretexto para não descobrir algo novo. Observe abaixo, algumas ações para colocar em prática, a emoção de perceber, que ao superar um desafio, o temor inicial passou a ser ínfimo.

Envolver as pessoas para superar o medo - Apresentei palestra recentemente para uma importante rede de supermercados no estado de Minas Gerais. Durante o evento, o Comitê Pró-Qualidade da empresa (CPQ) lançou uma interessante campanha. Cada loja da rede deveria gravar um vídeo, de maneira criativa, descrevendo algo interessante que aconteceu durante o ano. Os três melhores vídeos foram apresentados antes da minha palestra e eu, fiquei impressionado com o desempenho das pessoas, que no passado relataram possuir aversão de falar em público. Foi emocionante sentir a contribuição da empresa, em envolver seus funcionários para superar o medo, conquistando com essa ação, além do compromisso de reter talentos, melhor desenvoltura do clima organizacional e de trabalho em equipe. A empresa onde você trabalha, faz algo para superar os medos de seus funcionários? Você aceitaria participar de uma campanha como essa?

Superar a ansiedade de algo que há de acontecer - A etimologia da palavra medo, deriva do latim "metus". Significa inquietação, temor e ansiedade. No ambiente educacional, há acadêmicos que no momento de apresentar uma monografia ou trabalho de conclusão de curso, liberam um efeito paralisante capaz de gerar a perda de suas próprias referências pessoais. No ambiente comercial, há profissionais de vendas não sendo capazes de visitar um cliente de maior porte, provocando a ansiedade do medo de receber um "não". A composição da banda Titãs diz: "precisa perder o medo da música, o que se vê não se via. O que se crê não se cria". Pense em quantas possibilidades a felicidade pode estar presente, se você aceitar dar o primeiro passo. Mostre intrinsecamente sua capacidade de levantar a cabeça e sentir o gostinho encantador de uma vitória. Que tal oferecer, a partir de hoje, essa oportunidade de descobrir algo novo? Vamos tentar?

O pavor na fila do trem fantasma é gerado pela ansiedade do medo. Você imaginaria um general militar, diante de sua tropa dizendo: "Será que vamos vencer nosso inimigo?". O medo, para algumas pessoas é um aliado, no sentido de fortalecer suas reações de justificativas, mas para outras, é um adversário a ser superado. Se um time entrar em campo, para disputar a partida final de um campeonato com incertezas, terá grandes chances de ser derrotado, pois a insegurança e a ausência de confiabilidade serão maiores que o adversário. O medo para você é um aliado ou um adversário?

Dalmir Sant'Anna - http://www.dalmir.com.br/

Dalmir Sant'Anna no Jantar de Confraternização da ABASE

2011-12-13T06:49:00.000-08:00

Dalmir Sant’Anna é destaque no E-zine da Revista Venda Mais

2011-12-09T03:10:00.000-08:00

Transforme a Capacitação em um Momento Mágico

2011-12-02T10:39:00.001-08:00

Três Pilares de Sucesso nas Vendas Natalinas

2011-11-28T04:21:00.001-08:00

Recentemente um empresário relatou: "Dalmir, fiz um investimento significativo na fachada da minha loja. Agora vou arrasar nas vendas natalinas". Pensei nessa afirmação e fiz inúmeras reflexões sobre esse fato. Será que somente decoração natalina é suficiente para aumentar as vendas? Acredito que é preciso aproveitar o clima de natal para estimular os negócios, entretanto é relevante considerar também, o grau de satisfação da equipe de trabalho. Com a aplicabilidade dos três pilares abaixo, coloque mais energia positiva no atendimento e conquiste excelentes resultados nas vendas natalinas.

Primeiro pilar - A rotatividade de funcionários no período natalino, em inúmeras situações, pode estar relacionada com a ausência de benefícios oferecidos e por longas jornadas diárias de afazeres. Nesse sentido, o primeiro pilar destaca a coerência dos benefícios oferecidos pela empresa, com as necessidades dos funcionários. Disponibilizar uma área de lazer infantil, com uma monitora profissional, passa ser uma enorme diferença para mães e pais que precisam trabalhar além do expediente normal e, não têm com quem deixar o filho. Você pensou na tranquilidade e comodidade que sua empresa pode oferecer, disponibilizando esse benefício?

Segundo pilar - Crie programas de incentivo para estimular a autoestima da sua equipe no período natalino. Como especialista em gestão de pessoas, asseguro que, os tempos em que as vantagens de uma organização estavam resumidas a um único plano de saúde, ficaram para trás. Seja mais flexível com sua equipe, ouvindo as necessidades de seus funcionários. Um exemplo verídico é a de um empresário lojista que conheço que estará disponibilizando, sem custos, transporte para levar os funcionários que trabalham até mais tarde em suas residências. Pode parecer simples, mas será uma enorme comodidade de tempo e segurança para sua equipe. O que você está fazendo para ouvir as necessidades dos seus funcionários?

Terceiro pilar - De nada adianta investir em uma vitrine, colocar uma imensa árvore natalina, se o atendimento oferecido ao cliente é ineficaz. Considere em suas ações comerciais, o desgaste físico e os aspectos emocionais gerados por longas jornadas de trabalho. Que tal estruturar uma sala com música ambiente e “pufes” confortáveis para repouso? Pode ser um pequeno período de descanso após o almoço, jantar ou lanche, mas terá um alcance surpreendente nos resultados. Não permita que sua equipe demonstre uma aparência de esgotamento físico ao atender seus clientes. Você não imagina um Papai Noel reclamando, desmotivado e bocejando, certo?

É preciso encontrar disposição e entusiasmo para atuar com um maior grau de atenção aos clientes, bem como fortalecer a capacidade de gostar de lidar com pessoas. Sou favorável a uma excelente decoração natalina, desde que, ocorra uma coerente interação com seus clientes, como também a valorização da equipe interna de trabalho. Coloque em prática o exercício de oferecer o que há de melhor com simpatia e cordialidade explorando ao máximo os três pilares acima. Agora responda: Como está o nível de satisfação de sua equipe de trabalho comparada com a decoração natalina?

Dalmir Sant’Anna - www.dalmir.com.br

Dalmir Sant'Anna no 13º Fórum Sergipano de Contabilidade

2011-11-25T10:38:00.001-08:00

O Conselho Regional de Contabilidade estará realizando nesta Quinta e Sexta, 24 e 25 de novembro, no Centro de Convenções, Auditório Atalaia, o 13º Fórum Sergipano de Contabilidade, com o tema: Contabilidade atual: evolução profissional.

Assista a palestra de Dalmir Sant’Anna como seu convidado especial e, ganhe um livro “Menos pode ser Mais” autografado.*

2011-11-25T03:14:00.001-08:00

A palestra "Comprometa-se com o seu sucesso" acontece na CDL da Jaraguá do Sul/SC, no dia 30/11 (quarta-feira). Não perca essa oportunidade única e descubra com Dalmir Sant’Anna que: "Não existe comprometimento sem lealdade aos compromissos assumidos. Vencer não é sorte. Vencer é se comprometer com o sucesso que você quer alcançar." Serão sorteados 2 kits, um no Facebook e outro no Twitter.

Facebook: curta a Fan Page - Palestrante Dalmir Sant'Anna - curta e compartilhe as postagens da promoção. Pronto, você já está concorrendo ao ingresso que será sorteado no Facebook, dia 29.

Twitter: Siga @DalmirSantAnna e retweet as atualizações de Dalmir Sant'Anna que mencionem a promoção. O ingresso que será sorteado no Twitter, dia 29.

Boa sorte!

*Promoção exclusiva para participantes de Jaraguá do Sul/SC e região. O livro será entregue no inicio da palestra.

Palestra de Dalmir Sant'Anna na Brasil Foods: 100%* de aprovação dos participantes!

2011-11-23T09:50:00.001-08:00

"Muito satisfeito", essa foi a avaliação dos participantes da palestra mágica, proferida por Dalmir Sant’Anna, na empresa Brasil Foods.

Entre diversos depoimentos, os participantes destacaram que a palestra "despertou para o mundo várias pessoas adormecidas, fazendo as crescer pessoalmente"*.

Os participantes ainda destacaram a criatividade, o conteúdo e excelência da palestra, parabenizando os organizadores do evento, pela valorização aos funcionários proporcionando desenvolvimento profissional.

*Dados obtidos na avaliação do evento, realizada pela empresa Brasil Foods.

Dalmir Sant'Anna no 9º Unicrédito, em João Pessoa

2011-11-16T05:14:00.001-08:00

12 de Novembro - Dia do Supermercado

2011-11-10T16:31:00.001-08:00

PROMOÇÃO: Ingresso para Palestra + Livro Menos Pode Ser Mais

2011-11-10T03:01:00.000-08:00

Para participar da promoção é simples: Se você possui Facebook, basta curtir a Fan Page do palestrante Dalmir Sant'Anna, acessar a sessão "Promoções", no lado direito da página (abaixo da foto), e se cadastrar. Se você utiliza o Twitter, retweet esta postagem. Será sorteado 1 ingresso para participar da palestra no dia 17 de novembro, em Ribeirão Preto/SP e 1 livro "Menos Pode Ser Mais" no Facebook e será sorteado o mesmo prêmio no Twitter, dia 16. Participe!

Noite Mágica no Jantar Empresarial 2011

2011-11-08T10:11:00.000-08:00

"A ACIAEF - Associação Comercial de Espera Feliz promoveu no sábado, dia 05/11 mais uma confraternização entre os empresários de Espera Feliz e região. A programação contou com a premiação de algumas empresas que se destacaram nos mais diversos setores no ano de 2011, uma magnífica palestra com o reconhecido Palestrante Dalmir Sant’anna, seguido do jantar, fechando a noite com uma divertida boate que embalou os mais animados até as três da manhã.

O evento aconteceu no, ricamente decorado, Salão Nobre do Campestre Clube, com a participação de autoridades do município como: Diretores da ACIAEF, Prefeito de Espera Feliz, Aloísio Barbosa, Promotor de Justiça, Breno Max de Jesus Silveira, a presidente da Associação Comercial de Caparaó, Talita Donádio, representantes de instituições financeiras locais e o vereador Robson de Souza Lacerda, entre outros.

Após as homenagens foi a vez do momento mais esperado da noite, com o palestrante comportamental Dalmir Sant’anna, um dos mais reconhecidos profissionais da área em todo o Brasil, que com sua simpatia, palavras sábias e sua habilidade em ilusionismo, deixou uma grande mensagem para os presentes, tanto no âmbito empresarial como pessoal.

Enfim, como sempre, foi uma noite impecável, onde tudo aconteceu exatamente como devia, graças ao esforço da atual diretoria da ACIAEF e do empenho dos colaboradores: Andréia, Marília, Silvani, Silvério e Thaygo."

Fonte: Jornal Gazeta Regional

Seu comportamento envenena o próprio poço?

2011-11-08T05:19:00.000-08:00

Depois de alguns seguidos finais de semana apresentando palestras em convenções de vendas, conquistei um final de semana de repouso. Aproveitei para visitar o sítio de um amigo, no litoral de Santa Catarina. Ao chegar, visualizei um poço e o desejo de saborear aquela água foi inevitável. Percebendo meu interesse, meu amigo imediatamente alertou: "Dalmir, lamentavelmente os antigos proprietários do sítio contaminaram a água desse poço". Naquele momento, passei a refletir que, no ambiente profissional, algo semelhante também acontece diariamente. Algumas pessoas conseguem contaminar o poço do local de trabalho com fofocas, intrigas e perjúrios. Trabalham diariamente insatisfeitos com suas atividades e intolerantes a qualquer acontecimento. Será possível reverter essa situação?

Beneficiar-se com algumas mudanças comportamentais - Um estudo britânico, publicado no periódico "Proceedings of the Royal Society" revela que o riso é um importante ingrediente para aliviar dores musculares. Segundo Robin Dunbar, diretor do Instituto de Antropologia da Universidade de Oxford, a liberação de substâncias químicas que invadem o cérebro durante o riso, conhecidas como endorfina, ajudam a transmitir importante mensagem entre os neurônios, atenuando sinais de dor física e o nível de irritação psicológica. Para não contaminar o poço do ambiente de trabalho, busque substituir a intolerância pelo riso. Não estou sugerindo que você seja um profissional contador de piadas, mas tenha a capacidade de quebrar momentos de tensão com algo lúdico, capaz de provocar o riso. Que tal liberar mais endorfina e conquistar maiores resultados, lembrando que além de beneficiar-se com essa mudança, você também estará ajudando as pessoas que estão a sua volta.. Que tal criar um excelente clima de trabalho? Vamos tentar?

Como uma metáfora, perceba como está a água do poço da sua empresa. As pessoas que trabalham com você, podem saborear o gostinho de transparência e seriedade? Relevante destacar que algumas profissões rotineiras, costumam ser vistas como aborrecedores e até estressantes, mas um sorriso, acompanhado de um momento de descontração é uma importante estratégia para favorecer a autoestima das pessoas e contribuir com a socialização. Importante mencionar também que, ambientes de trabalhos limpos, iluminados e atraentes podem ajudar a manter o poço de trabalho com uma água saborosa. Evite contaminar a água do poço e procure constituir ações que favoreçam as relações sociais com maior respeito, empatia e compreensão da diversidade humana. Agora é o momento importante para você responder: Será que meu comportamento está envenenando o próprio poço?

Dalmir Sant'Anna - http://www.dalmir.com.br/

Palestrante mágico abre Ciclo de Estudos Contábeis de Londrina

2011-11-07T10:49:00.000-08:00

“O desafio em aproveitar um mundo de oportunidades” vai ser discutido por Dalmir Sant’Anna na conferência de abertura do 30º Ciclo de Estudos Contábeis de Londrina, dia 8, às 20 horas, no Teatro Marista. Sant’Anna é um dos principais palestrantes comportamentais, conhecido nacionalmente como o palestrante mágico. É também mestrando em Administração de Empresas, pós-graduado em Gestão de Pessoas, bacharel em Comunicação Social e mágico profissional.

Todos os trabalhos do Ciclo de Estudos Contábeis, que serão realizados sempre a partir das 19 horas, serão precedidos de apresentação cultural. O encerramento do Ciclo será no Iate Clube de Londrina com sessão solene marcada para às 20 horas da sexta-feira, 11. Em seguida haverá jantar de confraternização.

As inscrições para o evento, na UEL, estão abertas no Departamento de Ciências Contábeis, no Campus Universitário, telefone 3371-4265. Estudantes pagam taxa de R$ 120,00; e profissionais de R$ 150,00.

Fonte: Agência UEL de Notícias

Jantar Empresarial - Espera Feliz - MG

2011-10-31T12:01:00.000-07:00

28 de Outubro - Dia do Servidor Público

2011-10-27T17:12:00.001-07:00

Dalmir Sant'Anna no maior evento de Gestão de Pessoas da Bahia

2011-10-25T12:02:00.000-07:00

Que tal sepultar seus medos?

2011-10-20T07:18:00.000-07:00

Tenho uma amiga que é professora e, cansada de ouvir expressões incoerentes escritas por seus alunos, decidiu aplicar uma dinâmica com experiência vivencial. Estruturou uma nota de falecimento e divulgou a seguinte frase: "Com pesar, anunciamos que no domingo, faleceu algumas expressões da língua portuguesa. O velório será realizado na segunda-feira, no período matutino (especificou o local)". Foi um tumulto no colégio. Minha amiga, com a ajuda de outros educadores, montaram inúmeros cartazes, com frases escritas incorretamente pelos próprios estudantes nas redações e avalições. Em seguida, colocaram no centro de uma sala de aula, um caixão e simularam um velório. Pense no impacto que tudo isso causou. Relatei essa história, pois chegou o momento de você substituir definitivamente em sua vida, o medo por confiança, abandonar as desculpas por resultados, e sepultar o temor para descobrir novas oportunidades.

Substitua em sua vida o medo por confiança - Há profissionais que negam tentar algo novo, pois o medo de falhar estará refletindo em fracasso. O poder destrutivo do medo ocupa na mente do ser humano, um significativo espaço de alegria, esperança e experiência em descobrir algo novo. Mas o que é o medo? A raiz da palavra medo vem do termo em Latim MÉTUS, que significa angústia, ansiedade e temor. Procure fortalecer sua autoestima, acredite mais em você e nas suas habilidades. Tenha como hábito escolher pensamentos produtivos e otimistas, ao contrário de afirmar que uma determinada situação não dará certo. Diante de um problema, o que impede você de pensar positivamente?

Abandone as desculpas e apresente resultados - A ausência de uma atividade física é justificada com desculpas. Um jardim não recebe manutenção em virtude da falta de tempo. Alunos em uma universidade usam inúmeras justificativas para compensar a não entrega de um trabalho. Desculpas não faltam, não é mesmo? O interessante é observar que desculpas não fazem você uma pessoa vitoriosa. Na estruturação de metas e desafios na organização, gosto de enfatizar nas palestras que realizo que as desculpas podem ser minimizadas quando há participação de um maior número de pessoas, pois todas sentirão responsáveis pelo processo do planejamento.. Enfatizo um provérbio alemão que diz: "O medo e uma desculpa fazem o lobo ser maior do que realmente é na realidade".

Que tal fazer como minha amiga professora e colocar em prática a ação de realizar um sepultamento das suas desculpas e medos? Pode parecer forte demais essa expressão "sepultar", mas em alguns momentos da vida é preciso uma ação enérgica. Gosto sempre de afirmar que "o medo de fracassar levou inúmeras pessoas a desistirem da concretização de seus sonhos". Amadurecemos ao perceber nossas limitações e equívocos, entretanto, crescemos significativamente ao maximizar resultados e perceber as oportunidades por meio da capacidade de superação. O maior engano que você poderia cometer seria ler esse texto e, absolutamente, não fazer nada na sua vida. Agora é com você. Que tal superar o medo, levantar cabeça, respirar fundo e sentir o gostinho encantador da vitória? Vamos tentar?

Dalmir Sant'Anna - www.dalmir.com.br

Aparência triste é no trem fantasma

2011-10-18T06:19:00.000-07:00

Ao exercer uma atividade com insatisfação, algumas pessoas abandonam o sentimento de amor ao próprio trabalho. Passam a conviver em um ciclo de descontentamento, onde a ausência de qualificação reflete na limitação de ideias e insuficiência de resultados. Uma pessoa que diariamente desempenha suas atividades com uma aparência, que mais parece trabalhar como monstro do trem fantasma, normalmente demonstra medo e opta em entrar em uma zona de conforto, estagnando sua carreira e demonstrando ausência de comprometimento. Mas como reverter essa situação?

Procure demonstrar mais satisfação - Há algum tempo, falar sobre emoções no ambiente de trabalho seria objeto de ásperas críticas e, alvo de estranheza por alguns líderes conservadores. Mas vários estudos e teorias organizacionais ratificam que a aproximação da paixão com o trabalho, produz substâncias químicas que ajudam a melhorar o desempenho profissional, intensificar a autoestima e contribuir com melhores resultados. Assim como em um trem fantasma, o ambiente de trabalho expressa diferentes reações emocionais como ódio, medo, prazer e esperança. Procure demonstrar mais satisfação e encontre mais alegria no trabalho realizado. A principal pessoa a ser beneficiada é você. Vamos tentar?

Controlar as dimensões de afetividade - O estado de ânimo é um conceito que engloba duas dimensões de afetividade. O primeiro está relacionado com os afetos positivos de entusiasmo, tendência de vivenciar algo novo e também sensações de alerta. O segundo conceito está relacionado com reações emocionais de raiva e medo. O objetivo da aparência triste, de um monstro no trem fantasma, é o de causar espanto e temor. Procure reconhecer e equilibrar as duas dimensões de afetividade e coloque em prática, o autogerenciamento de suas emoções. Conte até dez, ou até vinte, quando necessário, para não ferir os seus próprios sentimentos.

Na gestão comercial, a máxima de que o cliente é a peça fundamental da sobrevivência organizacional não é utopia, mas uma realidade. Quantas vezes você já foi a uma loja e uma pessoa despreparada atendeu sem vontade, com desgosto, com uma aparência de ser integrante de um trem fantasma? Pessoas dispostas a fazer a diferença e tornarem apaixonadas pelo que fazem, executam suas atividades acreditando nas suas competências e nos resultados que esperam alcançar. Imagem assustadora é para quem está no trem fantasma, jamais para quem trabalha com comprometimento, dedicação e satisfação. Como está a sua aparência agora?

Dalmir Sant’Anna - Palestrante comportamental, mestrando em Administração de Empresas, autor dos livros "Oportunidades"; "Menos pode ser Mais" e do DVD com o tema "Comprometimento como fator de Diferenciação". Visite o site: http://www.dalmir.com.br/

O Homem Show, por Roberto Almeida

2011-10-17T05:13:00.000-07:00

"Fui pessoalmente conferir a palestra de Dalmir Sant'Anna aos professores de Capoeiras. O auditório do Colégio Municipal de Capoeiras estava lotado pelos profissionais de ensino e também estavam presentes o prefeito Dudu, secretários municipais e vereadores. Todos, sem distinção ficaram encantados com o convidado, um verdadeiro homem show. Numa linguagem simples, usando bem a expressão corporal, com muita psicologia e mais a utilização do ilusionismo, Dalmir simplesmente prendeu a atenção, divertiu e ensinou durante quase duas horas. Não é à toa que o cara já ganhou um montão de prêmios, é constantemente requisitado para palestras e escreve livros com grande aceitação em todo país.

O evento, em comemoração ao Dia do Professor, teve ainda música ao vivo e comes e bebes, apresentação de vídeo e alguns pronunciamentos. Mas o melhor mesmo foi ver o palestrante mágico. Um espetáculo imperdível de uma pessoa de muito talento e capaz de levantar o astral de todo mundo. Sinceramente, ter Dalmir Sant´Anna em Capoeiras foi um luxo."

Por Roberto Almeida, jornalista de Garanhuns.

15 de Outubro - Dia do Professor

2011-10-14T12:20:00.000-07:00

Dalmir Sant'Anna no Congresso Nacional de Marketing e Vendas, em Novembro

2011-10-14T11:48:00.000-07:00

55ª CONCERJ - O Maior Evento da Classe Contábil no Rio de Janeiro

2011-10-13T12:28:00.000-07:00

Presenteie seus funcionários com conhecimento em dobro!

2011-10-13T04:52:00.001-07:00

Prego que se destaca é martelado

2011-10-10T10:42:00.000-07:00

Não há como negar a existência de pessoas que, ao contrário de contribuir com o desenvolvimento profissional, optam em bloquear seu crescimento com a disseminação de fofoca e ações de torcer contra. Você apresenta um trabalho na faculdade, recebe elogios do professor e ao contrário da turma reconhecer seu esforço, invejam suas conquistas. Em uma reunião na empresa, a liderança faz elogios sobre sua atuação e intrinsicamente, há pessoas remoendo de ódio. É possível lidar com essas situações? Observe as dicas a seguir, sem jamais se esquecer de um ditado popular assim: "Prego que se destaca é martelado".

Procure conhecer melhor as armadilhas - Há sempre um alto preço a ser pago para alcançar o sucesso. Quanto mais a sua estrela irradiar luz, mais os olhos de pessoas invejosas e traiçoeiras estarão atentos para ofuscar seu brilho. Jamais esqueça que o desejo de uma pessoa invejosa é o de estar no seu lugar. Isso mesmo! Como não dispõe de competência, criatividade, senso de inovação e dinamismo como você, resta usar de sentimentos gerados pela inveja para destruir as suas qualidades, criando armadilhas para prejudicar suas conquistas. Pessoas com persistência para serem vitoriosas, praticam o hábito de "cobrir os ouvidos" para quem, com frequência, diz que não dará certo. No começo pode parecer difícil, mas vamos tentar praticar esse exercício?

Pare de levar para o lado pessoal - Algumas pessoas ficam emburradas, tristes e com baixo índice de produtividade, por acreditar que uma crítica é uma ofensa. Basta um comentário ou feedback, para que o comportamento sofra alterações imediatas, reagindo com ardor a comentários sobre o desempenho profissional ou ações pessoais. Quando uma pessoa indicar algo negativo que você fez, ou realizar piadas sobre seu sucesso, ao contrário de explodir de raiva, pratique o exercício de agradecer. Isso mesmo, gratidão. Pare de levar para o lado pessoal, pois a principal pessoa prejudica é você. Pessoas bem sucedidas agradecem, pois o resultado de seu destaque, não está somente em si, mas também no esforço e comprometimento da sua equipe.

Confiabilidade, disciplina e comprometimento são três ingredientes essenciais que conduzem uma pessoa às suas realizações. Sem a aplicabilidade desses três itens, os sonhos pessoais passam a ser como um castelo de areia, que a onda do mar consegue destruir com facilidade. Acredite que na sua volta, há sempre adversários, torcendo para dar errado, como também há aliados, fazendo torcida positiva para o seu êxito pessoal e profissional. Dalmir, mas se eu tentar e não funcionar? Lembre-se do que disse Phil Knight, fundador da marca Nike: "O segredo é tentar só mais uma vez, até o momento de acertar, porque o acerto final é maior que todos os erros anteriores".

Você acompanha as transformações brasileiras?

2011-10-07T10:19:00.000-07:00

Em janeiro de 2011, elaborei um texto, indicando que o cenário brasileiro, seria de transformações com expressiva competitividade em diversos setores. Naquele artigo mostrei que entre empresários, dos mais diferentes segmentos, existia a confiabilidade de que o Brasil era e, continua sendo a "bola da vez". Foi como uma avalanche, a quantidade de mensagens que recebemos no escritório, de profissionais comentando que eu estava sendo otimista nas perspectivas. Será mesmo? Ao analisar informações divulgadas nas mídias, percebo que não, pois o ambiente continua sendo de mudanças. Isso tudo exige maior grau de comprometimento individual, capacidade de perceber novas oportunidades e acreditar que não vivemos mais um período de mudança, mas sim, a mudança de um novo período.

Amplitude do campo de visão - Apresentei recentemente palestra na convenção nacional de vendas, de uma conceituada empresa brasileira, destaquei que o profissional precisa romper a visão tubular (olhar limitado), para atuar com uma visão de longo alcance, fazendo um giro de 360 graus ao sua volta. Interessante que isso não pode acontecer somente na área comercial. O Brasil está em plenas transformações e cada profissional precisa aproveitar as oportunidades que estão diante de si. Mas como fazer isso? Abandonando gradativamente as frustações e a insegurança, na medida em que um elevado investimento de confiabilidade é depositado na ascensão dos conhecimentos, inovações e carreira profissional.

Quem não é visto não é lembrado - Exemplo verídico do quanto o Brasil está em transformação é constatado na publicidade. Você que viaja de avião, percebe nitidamente, o uso de comerciais nos mais diversos espaços dentro da aeronave, no banheiro, nas poltronas e nas revistas de bordo. O que chamou minha atenção ultimamente está no uso da parte externa. Uma empresa aérea usa parte da aeronave para divulgar a marca de uma empresa de chocolate. Outra companhia fez a plotagem com a divulgação do lançamento de um filme brasileiro. Na sua empresa, como estão os investimentos em publicidade? Jamais se esqueça do ditado popular: quem não é visto, não é lembrado. Quem não é lembrado, desaparece da mente do consumidor.

Notícias divulgadas recentemente mostram que o Brasil terá pelo menos, mais sete novas fábricas de automóveis. A Suzuki confirmou sua fábrica em Itumbiana (GO). A Chery inicia a construção de uma unidade em Jacareí (SP). A sul coreana Hyundai está com obras em Piracicaba (SP) e a Toyota em Sorocaba (SP). A segunda unidade da Fiat no Brasil será em Pernambuco, sendo que a unidade de Betim (MG) está com expressivas ampliações. A Honda está em estudos para uma nova fábrica além da unidade de Sumaré (SP). A BMW anunciou interesse em produzir automóveis no Brasil. Se no segmento automotivo há confiabilidade no Brasil, o que você está esperando? O amanhã é incerto e o momento de acompanhar as transformações é agora. Não deixe a oportunidade passar diante de seus olhos. Acredite mais em você, desenvolva suas competências e aproveite para sentir o gostinho mágico da vitória.

HOJE: Dalmir Sant'Anna em Ponta Grossa/PR

2011-10-07T06:40:00.000-07:00

Palestrante mágico, Dalmir Sant'Anna, referência nacional em estudos sobre comportamento humano, estará na cidade de Ponta Grossa hoje. O palestrante é destaque no encerramento do VI CEPS - Ciclo Empresarial de Prestadores de Serviços, promovido pelo SESCAP CG. A palestra acontece no Teatro Marista, às 19:30. Com excelente desenvoltura no palco, conteúdo personalizado e números de ilusionismo alinhados ao conteúdo, Dalmir promete deixar Ponta Grossa mágica. Leia mais.

Dalmir Sant'Anna no 2º Acrevendas

2011-10-03T10:38:00.000-07:00

Promoção Oportunidades

2011-10-03T06:54:00.000-07:00

Olá! Você possui uma conta no Twitter e/ou Facebook? Então que tal participar da #PromocaoOportunidades e concorrer ao Kit Oportunidades, com o novo livro de Dalmir Sant'Anna e um brinde exclusivo? Para você participar é simples, curta/retweet todos os posts do palestrante com a hashtag #PromocaoOportunidades e publique em seu mural no Facebook ou twitte a seguinte frase:

Estou aproveitando a #PromocaoOportunidades para ganhar o novo livro do palestrante Dalmir Sant’Anna. E você? Participe http://ow.ly/6LGpx

O resultado será divulgado dia 31/10/11. Boa sorte!

1º de Outubro - Dia do Vendedor

2011-09-30T13:03:00.000-07:00

30 de Setembro - Dia da Secretária

2011-09-29T16:10:00.001-07:00

Palestra: "Cooperação: uma estratégia competitiva" - Tubarão - SC

2011-09-27T11:34:00.000-07:00

1ª Semana Empresarial & 8ª Semana Acadêmica da Faculdade Iguaçu - Capanema - PR

2011-09-26T06:36:00.000-07:00

22 de Setembro - Dia do Contador

2011-09-22T06:35:00.000-07:00

Um toque mágico no Catho Online - Portal Carreira & Sucesso

2011-09-22T06:00:00.000-07:00

Dalmir Sant’Anna, agora está presente como colunista do portal. A coluna aborda temas sobre comprometimento, desenvolvimento pessoal, gestão de negócios, trabalho em equipe e vendas. Você encontrará informações para fortalecer diferenciais na vida pessoal e no ambiente corporativo. Descubra como transformar informações do cotidiano em oportunidades!

Acesse o portal para acompanhar as dicas de Dalmir Sant’Anna e também cadastre seu e-mail para receber a newsletter do portal.

O artigo dessa semana é "Qual a cor de sua simpatia?"

O Conselho Federal de Administração acredita na diferença que faz a sua simpatia na hora de fazer negócios. E você?

2011-09-21T05:51:00.000-07:00

Muitas vezes na vida, nos deparemos com o sinal do farol vermelho, bloqueando nossa passagem, nosso crescimento pessoal. Como reverter essa situação? Descubra com Dalmir Sant’Anna o poder da sua simpatia.

Acesse o site do CFA e leia mais.

No Dia do Servidor Público, presenteie-os com uma palestra mágica!

2011-09-19T05:44:00.000-07:00

Ser + com Dalmir Sant’Anna: uma longa parceria de sucesso!

2011-09-16T13:23:00.000-07:00

Na newsletter semanal da Revista Ser Mais, o palestrante e autor Dalmir Sant’Anna é destaque com os texto "Você acompanha as transformações brasileiras". Desde o início do ano, com muitos acontecimentos em nosso país, escutamos com frequência que "o Brasil é a bola da vez". E você, tem aproveitado as oportunidades dessas transformações? O texto incentiva os leitores a farejar e desenvolver novas oportunidades em nosso Brasil.

Acesse o site da Revista Ser + e cadastre-se.

IX Encontro de Administração do Amazonas

2011-09-15T05:38:00.000-07:00

15 de Setembro - Dia do Cliente

2011-09-15T05:09:00.000-07:00

VII Encontro dos Profissionais e Estudantes de Ciências Contábeis do Estado do Amazonas

2011-09-15T05:04:00.000-07:00

O Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Periciais, Informações e Pesquisas no Estado do Amazonas – SESCON/AM, filiado à FENACON – Federação Nacional das Empresas de Serviços Contábeis, está preocupado com várias vertentes no País, uma delas é a conscientização do cidadão em exigir o documento fiscal na hora de efetuar uma compra, qual gerará receita para o País e em conseqüência disso reverter em Serviços para a Sociedade tais como, hospitais, escolas e etc.

Neste ano, apresentaremos aos profissionais e acadêmicos do curso de ciências contábeis, valores importantes do papel do contador para a sociedade.

O SESCON/AM tem a honra de realizar o VII EPECAM – Encontro de Profissionais e Estudantes de Ciências Contábeis do Estado do Amazonas, com o Tema: “A PROFISSÃO CONTÁBIL DO PASSADO, PRESENTE E AS PERSPECTIVAS PARA O FUTURO”. onde a pretensão é obter participantes, entre empresários, profissionais e estudantes do segmento contábil e do segmento de serviços em geral, ávidos por informações técnicas e novos negócios.

Data da Realização: 21 e 22 de Setembro de 2011.

Local: Teatro La Salle - Av. Dom Pedro nº 151 - Dom Pedro

Programção:

Você pode acompanhar toda a programação pelas redes sociais:

Twitter: @SESCONAM

Facebook: http://www.facebook.com/SESCONAM

Fonte: Sesconam

Entrevista: seu trabalho não precisa ser um tormento

2011-09-14T06:26:00.000-07:00

Nesse exato momento, enquanto você inicia a leitura desse texto, inúmeros trabalhadores encontram-se em seus postos de trabalhos com características visíveis de desmotivação. Isso reflete tanto no desempenho profissional quanto na vida pessoa, pois muitos se sentem constrangidos de passarem boa parte do dia em um ambiente que se tornou sinônimo de "tortura". De acordo com Dalmir Santa'Anna, consultor organizacional e autor do livro "Oportunidades - Estratégia competitiva para diferenciais na vida pessoal e no ambiente corporativo", essa situação de insatisfação ocorre em diversos setores e áreas profissionais. "A insatisfação é algo que está intrinsecamente no indivíduo, pois ele tem livre arbítrio entre fazer o bem ou fazer o mal, entre ser triste ou feliz", defende.

Em entrevista concedida ao RH.com.br, Dalmir Sant'Anna cita que ao aproveitar as oportunidades diárias oferecidas pelo trabalho, cada indivíduo gera certo grau de amor, que se nutri gradativamente pela profissão por meio da identificação com o que se gosta de fazer. Ele acredita que o grande desafio atual da área de Recursos Humanos está direcionado em encontrar satisfação e estimular os colaboradores a encontrar sentido nas atividades que desempenham diariamente. "Não há um plano único de motivação para todas as empresas", sintetiza. Durante a entrevista, Sant'Anna abre espaço para outras questões relevantes em relação a um ambiente corporativo saudável e que sirva de fonte de motivacional para os talentos. Boa leitura!

RH.com.br - Geralmente, o que faz as pessoas considerarem o trabalho uma tortura?

Dalmir Sant'Anna - Quando um profissional entra na atmosfera de comodismo ele gera um desconforto, uma insatisfação e o que a psicologia nos ensina: algo a relacionado à tristeza. Então, quando não há satisfação no que você realiza, o trabalho passa a ser visto como uma tortura. Nessa perspectiva ainda há indivíduos que organizam um happy hour no final do expediente na sexta feira, mas qual é a festa que ocorre na segunda feira pela manhã? Observe que muitas vezes um profissional não encontra satisfação no que realiza porque ele não gosta do que faz e ocupa um cargo que, muitas vezes, não lhe traz alegria e otimismo.

Clique aqui e leia a continuação da entrevista no RH.com.br.

Turbine suas vendas de Natal!

2011-09-13T07:20:00.000-07:00

Comemore os 18 anos da Fenepalmas, em setembro

2011-09-09T12:56:00.000-07:00

Para mais informações, ligue: (63) 3215-5577

9 de Setembro - Dia do Administrador

2011-09-09T04:50:00.000-07:00

XVIII Semana do Administrador da FAC

2011-09-02T15:10:00.000-07:00

Entrevista no Portal Bradesco Seguros e Previdências

2011-09-02T05:25:00.000-07:00

O Portal Bradesco Seguro e Previdências - Universeg, preparou uma entrevista especial com Dalmir Sant’Anna sobre como manter os funcionários comprometidos em períodos de crise. O conteúdo do portal Universeg é liberado somente para os corretores de seguros. Acesse o site, cadastre-se e leia a entrevista na integra.

Inscrições abertas para o 6º Ecovendas

2011-08-29T06:51:00.000-07:00

Participe da maior Convenção Coletiva de Vendas do Setor Atacadista Distribuidor Paraibano. Sua inscrição lhe dar direito a:

- Duas palestras sobre vendas;

- Almoço;

- Show de humor;

- Sorteio de 2 (duas) motos 125 CC.

Espero você lá!

Para mais informações, entre em contato com aspadjp@gmail.com

Posicionamento: um diferencial no mercado de atuação

2011-08-26T05:55:00.000-07:00

Em um cenário competitivo e com expressivas transformações em várias áreas profissionais, o posicionamento de uma empresa torna-se importante instrumento, para contribuir com o sucesso organizacional, além de gerar diferenciais sobre a concorrência e maior aproximação com o cliente. De maneira figurativa, não é possível aceitar entrar em um barco e permitir que a onda leve sua carreira profissional para qualquer destino. Observe abaixo, como tornar o posicionamento um grande diferencial e assumir o compromisso de prometer menos e fazer mais.

Encontre caminhos para conduzir seus sonhos à realidade - Precisamos compreender, que no ambiente profissional, o posicionamento se concretiza no ato de desenvolver a imagem da organização, para ocupar um lugar de destaque na mente do consumidor. Toda empresa precisa gerar diferenciais, pois é uma questão de sobrevivência. Na vida pessoal não é nada diferente para quem deseja ser o primeiro colocado. Ser o número um, exige treinamento, visualização constante das metas e perseverança para superar desafios. Acredite que seu posicionamento diante de uma decisão mostra o quanto você pode fazer a diferença. Estabeleça as metas e os rumos que deseja realizar. Torne-os o mais visível possível para sua mente e defina os critérios necessários para alcançar esses resultados.

Visualize você passando pela linha de chegada - Imagine que você está participando de uma corrida. Antes do sinal da largada o que passa em sua mente? Pensa em desculpas para justificar sua colocação? Encontra desmotivação ao perceber o perfil dos concorrentes ou visualiza você passando pela linha de chegada? Há alunos que, antes de receber a avaliação, reclamam que a prova está difícil. Há vendedores que prezam em falar da concorrência ao contrário de enaltecer a empresa que trabalham. Lembre que, se não puder ser o primeiro em uma categoria, estabeleça uma nova categoria em que seja o primeiro. Esse importante princípio do marketing indica que, ao contrário de desculpas será preciso visualizar as conquistas.

Posicionamento exige uma estratégia de destaque. Algumas empresas buscam posicionamento no preço, nas características dos produtos, no serviço oferecido, na equipe de trabalho ou na localização. Na sua carreira, qual a estratégia utilizada para encontrar um posicionamento de destaque? Como você está posicionado em relação as suas metas e desafios? Concentre seus esforços no que deseja realizar e conceda prioridade absoluta para estimular seu potencial. Não permita que o barco da sua vida navegue à deriva, mas conduza para que alcance a descoberta de novas e vitoriosas oportunidades.

Aproveite as oportunidades, por Emmerson Gazda

2011-08-25T10:47:00.000-07:00

Emmerson Gazda

"Meus caros:

Na semana que passou conclui a leitura do livro 'Oportunidades', do palestrante, amigo e incentivador do projeto 'A arte da Excelência', Dalmir Sant´Anna. Gostei muito do que li. Posso dizer que o livro superou minhas expectativas. Foi adotado um modelo muito interessante de abordagem do tema 'oportunidade', alicerçado em três capítulos: trabalho, competência e equilíbrio. Cada capítulo inicia com uma parte teórica que a todo tempo instiga reflexão e ação. No final do capítulo, para mostrar que é possível adotar as ações propostas, são apresentadas entrevistas com pessoas que se destacam justamente por adotarem as estratégias indicadas pelo autor.

Aproveitando as reflexões geradas pelo livro, resolvi escrever sobre três questões que, dentre tantas, me chamaram a atenção. A primeira delas diz respeito ao trabalho. Discutindo sobre o trabalho como tortura ou satisfação, Dalmir faz a seguinte pergunta: 'Você é apaixonado pelo que faz?' Essa é uma pergunta difícil de responder, não acham? Evidentemente todo trabalho tem seus dias complicados, como tudo na vida. Mas no geral, você tem paixão pelo que faz?

A resposta a essa pergunta é muito mais importante do que se pode imaginar. Até quando da leitura do livro eu via o gostar do que se faz como algo que contribuiria para nossa realização profissional. Mas ao abordar o tema Dalmir Sant´Anna vai mais além, mostrando que quem trabalha com satisfação entra em um círculo virtuoso, em que a felicidade profissional o leva a estar sempre motivado a superar desafios e se qualificar. Já quem não gosta do que faz vive em um circulo vicioso de insatisfação, com reclamações constantes e ausência de busca pela qualificação. Com isso, a diferença entre quem gosta e quem não gosta do que faz não é apenas a realização profissional. É muito mais que isso. Quem gosta do que faz estará motivado a desenvolver competências, criando uma carreira de sucesso e vitórias. Quem não gosta ficará estagnado no tempo e poderá até regredir. Dessa forma, ao longo do tempo haverá um verdadeiro abismo entre dois profissionais que partem do mesmo ponto, mas um gosta e o outro não gosta do que faz. Para um os desafios serão oportunidades. Para outro, apenas mais trabalho.

A segunda reflexão é sobre o desenvolvimento das competências. Sobre essa questão, o jogador de basquete Oscar Schmidt, ao escrever o encerramento do livro 'Oportunidades', diz que: 'indiferentemente de sua profissão, procure treinar, treinar e treinar! E quando estiver morto de cansado, treinar mais um pouquinho!' Isso é algo semelhante ao que mencionei na postagem sobre o segredo para passar no concurso de Juiz Federal, lembram? E realmente é assim. Competência precisa ser desenvolvida. Sem ela não adianta ter oportunidades, pois como destaca Dalmir Sant´Anna competência não é prometer fazer. É 'prometer menos e fazer mais'. Então é preciso aproveitar todos os momentos para desenvolver competências, de modo que quando a oportunidade aparecer tenhamos capacidade não de prometer resultados, mas sim de entregar resultados.

Por fim uma reflexão sobre equilíbrio. Esse é um tema que trato com frequência aqui no blog e fiquei muito feliz em ver um capítulo inteiro do livro dedicado a ele. Realização profissional e pessoal precisam andar juntas. Uma não existe sem a outra. E o equilíbrio é uma palavra chave. O grande desafio aqui, apontado pelo Dalmir com muita propriedade, é estar ao mesmo tempo comprometido com a paixão pelo que se faz no trabalho e com uma vida pessoal de grandes realizações. É preciso dedicar atenção a essa questão, pois é muito comum nos perdermos na paixão pelo trabalho e esquecermos de casa. Ou vivermos tão intensamente nossa vida pessoal que os objetivos profissionais são deixados de lado. O ideal a ser perseguido é viver com intensidade, e por consequência com equilíbrio, todos os aspectos de nossa vida.

É isso. Se essas propostas lhe parecem de difícil implementação, reflita um pouco mais sobre elas. O grande desafio para quem não trabalha com paixão é acreditar que isso é possível. Entra em uma certeza tão grande que o trabalho é mesmo para ser suportado que já não acredita mais na possibilidade de algo diferente. E aí o livro "Oportunidades" é muito interessante porque não só fala na teoria que é possível, mas também mostra na prática sua aplicabilidade, com os casos de sucesso das entrevistas apresentadas. É verdade que há entrevistas com pessoas acima da média, como o humorista Shaolin e o jogador de futsal Falcão, melhor do mundo na modalidade. Mas também há entrevistas com pessoas que fazem parte do mundo dos 'mortais', como a maioria de nós. O interessante é que gênio ou mero 'mortal', todos indicam que precisaram (e ainda precisam) trabalhar muito, desenvolver competências e estar em equilíbiro para alcançarem e manterem o sucesso.

Um grande abraço e até semana que vem. Quem tiver se interessado pelo livro do Dalmir Sant´Anna encontra mais detalhes no site www.dalmir.com.br. No site também é possível se cadastrar para receber um informativo mensal com dicas do Dalmir. E no link www.dalmir.com.br/videos.php pode-se assistir a alguns vídeos de entrevistas e palestras com Dalmir Sant´Anna, inclusive uma sobre o tema 'como aproveitar as oportunidades', no programa Estudio Santa Catarina, da Rede Globo/SC. Vale a pena conferir."

Por Emmerson Gazda - Texto original

Novo Colunista da Newsletter Seja Profissional

2011-08-19T06:23:00.000-07:00

Dalmir Sant'Anna é o novo colunista da newsletter Seja Profissional. E o primeiro artigo publicado é "Qual a cor da sua simpatia?"

Clique aqui e acesse a newsletter.

Você aproveita as oportunidades?

2011-08-17T05:08:00.000-07:00

Qual a cor da sua simpatia?

2011-08-15T11:43:00.000-07:00

Em um semáforo, no centro de Florianópolis/SC, observei um homem circulando entre os veículos oferecendo guloseimas. Até esse momento, você pode acreditar ser algo normal. O que chamou minha atenção foi a surpreendente simpatia desse homem, usada não para pedir dinheiro aos motoristas, mas para oferecer algo em troca. Com um sorriso no rosto e cordialidade, dizia: "Bom dia, não se assuste, sou um pai de família e trabalhador. Sua ajuda nessa manhã fará diferença na minha vida". Observe a seguir, como esse homem substitui a negatividade de uma situação e faz a diferença para gerar resultados positivos.

A simpatia não pode ser momentânea - Como estudioso do comportamento humano, desejei com maior exatidão, observar a situação e constatei que a simpatia daquele homem, não era momentânea, mas uma característica pessoal e marcante. O farol sinalizava vermelho e lá estava ele, passando entre os carros oferecendo seus produtos e realizando suas vendas. Pensei em inúmeras pessoas que trabalham no comércio, que tem um cliente a sua frente e perdem uma negociação por não oferecer cordialidade e respeito. Você, em algum momento foi a uma loja, e deixou de efetivar uma compra, pela ausência de simpatia?

Conquistar aprendizado em cada momento - Ousei descobrir a motivação e os fatores intrínsecos, que esse homem dispõe para trabalhar naquele local. Se não pensava em desistir, ouvindo tanto "não". Ele respondeu: "Quando levanto da cama pela manhã, peço a Deus que ilumine minhas palavras. Estar em um farol é algo preconceituoso para algumas pessoas, mas procuro aprender com as oportunidades de um sinal vermelho. Se eu abordar as pessoas com uma aparência triste, provavelmente levem um susto, mas com simpatia consigo fazer a diferença".

Quando pedi autorização para relatar o que observei, deixei pontuado meu desejo de compartilhar essa história, pois há tantas pessoas em escritórios, com ar condicionado ligado, recebendo uma série de benefícios corporativos, que mais parecem ser personagens de um trem fantasma, do que, profissionais dispostos a efetuarem a diferença. Você concorda? Ao contrário de somente reclamar e encontrar justificativas, que tal aproveitar as oportunidades e valorizar sua autoestima? Permita na sua vida, um sinal verde para simpatia e conquiste mais resultados.

Dalmir Sant’Anna - Palestrante comportamental, mestrando em Administração de Empresas, autor dos livros "Oportunidades", "Menos pode ser Mais" e do DVD com o tema "Comprometimento como fator de Diferenciação". Visite o site: http://www.dalmir.com.br/

14 de agosto: dia dos pais

2011-08-12T11:55:00.001-07:00

20 Dicas de como fazer um networking vencedor

2011-08-08T12:14:00.000-07:00

Dalmir Sant’Anna, estudioso em comportamento humano, contribuiu para construção do artigos “20 Dicas de como fazer um networking vencedor”. O artigo original foi publicado pela revista Administradores e está em destaque em diversas mídias. Por ser referência no assunto, Dalmir apresenta algumas dicas, confira no site do CRA-ES.

Trechos da palestra no IX Fórum Brasil de Administração, em Salvador

2011-08-02T11:16:00.000-07:00

Durante o IX Fórum Brasil de Administração, na cidade de Salvador, o palestrante mágico Dalmir Sant'Anna realizou a palestra com o tema "Competências e Habilidades do Profissional Contemporâneo."

Depoimento da equipe Mineração Cezar

2011-08-02T10:53:00.000-07:00

Compartilho com vocês o depoimento que recebi no meu e-mail da equipe Mineração Cezar, em relação ao artigo "Vamos R.I.R. no atendimento?". Confira:

Dalmir, bom dia.

Gostaria de agradeçer em nome da Mineração Cezar por suas palavras redigidas no artigo "Vamos R.I.R. no atendimento?" no Jornal do Tocantins do dia 30 de Julho de 2010, estas foram importantes para pensarmos em inovação profissional do atendimento.

Esta visão atual de abordagem e negociação será fator decisivo para definir a colocação das empresas do futuro, com absoluta certeza absorvemos suas palavras como estratégia.

Obrigado.

Mineração Cezar

Podcast sobre a valorização de profissionais

2011-08-02T10:15:00.000-07:00

Em entrevista ao site Newtrade.com.br, o palestrante Dalmir Sant'Anna fala sobre elogio aos colaboradores nas empresas.

Vamos R.I.R. no Atendimento?

2011-07-27T06:02:00.000-07:00

Tenho uma amiga, que é proprietária de um salão de beleza. Quando ela observa, que no estacionamento, há alguém aguardando um cliente, solicita a uma funcionária para servir um chá, café, água ou suco. Interessante, não é mesmo? Quantas vezes você acompanhou uma pessoa e acabou esquecido dentro do automóvel em um estacionamento, na recepção de um hotel ou, na sala de espera de um consultório, sem o mínimo de atenção. Na sua empresa, o que você e sua equipe estão fazendo para surpreender seu cliente no atendimento? Elaborei uma expressão para mostra que, no atendimento é preciso R.I.R.: Respeito, Inovação e Reconhecimento. Vamos tentar colocar em prática?

RESPEITO - Quando o gerente de uma agência bancária levanta da cadeira e, de pé realiza o cumprimento a um cliente que chegou, demonstra respeito, cordialidade e simpatia. Mostra com esse comportamento que a pessoa a sua frente é importante. Ao contrário de ficar digitando enquanto fala com o cliente pessoalmente, ou pior ainda, conversar ao telefone e apertar a mão de alguém, use de empatia e responda a pergunta: Você gostaria de receber o atendimento que está oferecendo? Lembre sempre do que disse o dramaturgo e poeta inglês William Shakespeare: "É mais fácil obter o que se deseja com um sorriso do que à ponta da espada".

INOVAÇÃO - Você se acha uma pessoa criativa? Quanto? Em uma escala de zero a dez, sendo zero o mínimo e, dez o máximo, qual é a sua resposta? Respondeu a pergunta? Agora faça a seguinte reflexão. Quanto desse percentual você coloca em prática? Há pessoas que dispõem de uma capacidade expressiva para inovar, mas ocultam seus talentos. Inovar no atendimento é algo essencial. Pode ser uma ligação telefônica, no dia do aniversário para homenagear seu cliente, o desenvolvimento de um cartão de fidelidade, ou ainda, um contato de pós-venda. A cada novo ano, a tendência em inovar é mais necessária e, como enfatiza Machado de Assis: "Há pessoas que choram por saber que as rosas têm espinho, há outras que sorriem por saber que os espinhos têm rosas!"

RECONHECIMENTO - Tenho a sensação de que a ação de agradecer foi colocada na última página do manual de vendas e, poucas pessoas chegam a ler. Reconhecimento é um ato sublime na área comercial que reforça gratidão. Valorize mais seu cliente. Coloque em prática frases de reconhecimento como: Somos gratos por confiar na nossa empresa; Volte sempre; Aguardamos sua volta; Agradecemos sua confiabilidade; Conte sempre comigo. O poeta gaúcho Mário Quintana ensina: "O sorriso enriquece os recebedores sem empobrecer os doadores". Um sorriso com cortesia é capaz de oferecer resultados imensuráveis e ser um multiplicador do seu profissionalismo.

O atendimento é muito comentando em treinamentos, entretanto, na prática deixa a desejar pela ausência do R.I.R. Faça uma revisão constante das suas ações, comportamentos e maneira de conversar com o cliente. Use com maior frequência, palavras de cortesia e maximize seus resultados com Respeito, Inovação e Reconhecimento. Lembre-se do que minha amiga faz, pelas pessoas que estão aguardando no estacionamento do salão de beleza. Para você pode representar algo simples, mas para o cliente algo diferente. Coloque em prática na sua empresa a ação de R.I.R. durante um atendimento e conquiste resultados surpreendentes. Vamos tentar?

Você é a diferença na busca por sua felicidade

2011-07-27T04:50:00.000-07:00

Ao exercer uma atividade com insatisfação e desgosto, algumas pessoas abandonam o sentimento de amor ao próprio trabalho. Passam a conviver diariamente em um ciclo de descontentamento, no qual a ausência de qualificação reflete diretamente na limitação de ideias e desenvolvimento de novos projetos. Uma pessoa que faz do trabalho uma tortura, demonstra falta de comprometimento e normalmente, opta em entrar em uma zona de conforto, estagnando sua carreira. Você conhece pessoas assim? Mas como reverter essa situação?

Virtude para vencer - Imagine uma equipe de remadores, dispostos a não mostrar a virtude de vencer? Seguramente o resultado será o fracasso com a culminância de prejuízos financeiros e expressivos sentimentos de insatisfação. Mas o que é virtude? Etimologicamente, virtude vem da palavra latina VIRTUS que significa poder, potência e força de ação. Quando apresento palestras para líderes e executivos, procuro mostrar que as desculpas, podem ser minimizadas, quando há maior envolvimento das pessoas na estruturação de planejamento e desafios.

Satisfação em fazer algo a mais - É evidente que em todo segmento, há pessoas que não trabalham, mas dão trabalho para muita gente. Quando o ser humano busca fazer algo a mais na profissão, cria um processo introspectivo de novas descobertas. A determinação conjugada com a vontade de vencer gera a oportunidade de aprimorar suas competências. A satisfação alcança melhores índices, quando você dedica parte do seu tempo para atividades relacionadas ao planejamento, a qualidade de vida e a busca por novos conhecimentos.

Vamos imaginar que você entrará em um palco, para apresentar uma peça de teatro chamada "Buscando minha felicidade". Nas cenas serão apresentados os desafios para colocar em prática as promessas e os sonhos que deseja realizar. As cortinas começam a abrir e os holofotes acendem sobre você. Não há como retornar ao camarim. Agora, pare de imaginar. Acredite, para encontrar satisfação no que realiza é fundamental transformar o trabalho, em algo cativante, feliz e prazeroso. Chegou o momento de mostrar sua capacidade de surpreender. Lembre que você e mais ninguém, é a pessoa responsável para fazer a diferença na busca por sua felicidade.

27 de Julho - Dia Nacional de Prevenção de Acidentes de Trabalho

2011-07-27T04:25:00.000-07:00

Dia a Dia Motivacional_TV Mocinha

2011-07-25T11:32:00.000-07:00

Motivação foi a palavra de ordem no programa Dia a Dia desta quinta-feira (21.07.2011). Conversamos ao vivo com o palestrante Dalmir Sant'Anna que lançou recentemente seu segundo livro "Oportunidades". De uma forma simples em uma linguagem fácil, Dalmir consegue fazer os seus leitores encontrarem respostas para suas principais dúvidas sobre trabalho, vida pessoal e o equilíbrio entre as duas coisas.

Fonte: http://www.portalmenina.com/programas/dia-a-dia-21-07/4063

Fórum discute a educação integral no Estado

2011-07-21T05:14:00.000-07:00

Através de um panorama sobre a educação pública no estado e a sua evolução, o secretário de Educação, Anderson Gomes, abriu, nesta segunda-feira, o III Fórum de Educação Integral. Na ocasião, ele também antecipou algumas mudanças que virão com o lançamento do Pacto pela Educação. O fórum, promovido pela Secretaria Executiva de Educação Profissional, acontece até amanhã (19), no Centro de Convenções, em Olinda.

“Queremos dar continuidade ao nosso processo de melhoraria da educação no estado e, para isso, várias novidades virão, como rede de internet banda larga, porteiros para todas as escolas, capacitações para os professores”, anunciou Gomes, na presença de professores, educadores de apoio e secretários das 187 escolas de Referência em Ensino Médio e Técnicas estaduais. Durante o fórum, os profissionais a oportunidade de refletir sobre o processo educacional e trocar ideias e experiências pedagógicas.

Dando continuidade à programação, o palestrante comportamental Dalmir Sant'Anna ministrou uma palestra com o tema “Como oferecer um ensino Inovador e Envolvente”. De forma dinâmica e bem humorada, ele explicou que “para se ter sucesso profissionalmente, em especial o professor, é preciso estar satisfeito com o que faz. E para isso, basta transformar o menos em mais, ou seja respeitar cada aluno, suas diferenças e seus objetivos”, disse Sant’Anna, que usou alguns truques de mágica durante a apresentação.

A psicóloga Maria Tereza Maldonado, do Rio de Janeiro, proferiu a palestra “Parceria família/escola: a importância dos limites e da educação e valores”. De acordo com ela, o vínculo entre pais e filhos precisa ser fortalecido. “Não só na formação da pessoa, como também no conhecimento acadêmico e na sua inteligência de relacionamento”, ponderou.

Para a professora Francineide Ferraz, da Escola de Referência em Ensino Médio Pedro Bezerra de Melo, em Ibimirim, sertão pernambucano, os temas discutidos sao atuais e atendem as necessidades dos docentes. Ainda segundo ela, a experiência como uma educadora de ensino integral tem sido muito gratificante. “Me sinto mais fortalecida e estimulada. Tenho planejamento e metas a cumprir. E os maiores beneficiados são os estudantes, que se sentem mais seguros na busca por uma vaga no ensino superior e no mercado de trabalho”, finalizou.

A tarde ficou destinada às palestras: “Como desenvolver em uma escola pública o ensino de qualidade”, pelo palestrante Celso Antunes; “Os fundamentos da relação aluno- professor”, por Vasco Moreno; e “Indicadores educacionais – Um desafio”, por Lina Kátia Mesquita e Manuel Palácio.

Amanhã, dia (19), será a vez das palestras: “Como formar equipes campeãs e lucrativas”, por Daniel Goldrin Júnior; “Objetivos e limites do ensino técnico no Brasil”, por Almério Mequíades de Araújo; “Pessoas, educação e sucesso: empreendedorismo de A a Z”, por Sérgio Dal Sasso; e “Sucesso - A arte de realizar sonhos”, pelo professor José Inácio da Silva Pereira, o Pachecão.

Referência - As escolas estaduais de educação integral superaram, em 2010, a meta de desenvolvimento da educação estipulada pelo MEC, por meio do Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB), para ser alcançada por Pernambuco no ano de 2021. A informação é baseada no Índice de Desenvolvimento da Educação de Pernambuco (IDEPE), indicador que tem metodologia equivalente à avaliação. No Estado, as escolas integrais conseguiram a referência 4,6, quando a meta proposta pelo Ministério é de 4,5 para 2021. A meta do governo do Estado é que, até 2014, todos os estudantes de ensino médio estejam no ensino de referência, com 300 unidades implantadas.

Fonte: Assessoria de Comunicação - Educação/PE

Vencer ou perder: o desafio de valorizar o trabalho em equipe

2011-07-18T09:51:00.000-07:00

Já fazia algum tempo, que eu não assistia a um jogo de futebol ao vivo. Chegando ao estádio, a agitação da torcida, os gritos e aplausos transmitiam intensas emoções. Sentado na arquibancada, antes de iniciar o jogo, por alguns momentos imaginei a relação existente entre um time de futebol e o ambiente corporativo. Perceba nos itens abaixo, algumas considerações para contribuir com o clima organizacional e valorizar o trabalho em equipe.

A entrada dos atletas no campo - Muita comemoração na entrada dos jogadores ao campo, com faixas, papel picado, aplausos, buzina e festa. Pare durante alguns segundos para refletir, como seus funcionários são recebidos na segunda-feira. O que você está fazendo para inspirar e motivar um novo integrante da equipe? O que você faz para comemorar o aniversário de um funcionário? Com base na minha experiência na área comportamental, convido você a fazer um teste que consiste em preparar uma recepção para quem está voltando de férias. Transforme o retorno ao trabalho em algo gratificante e estimulante. Vamos tentar?

O momento do gol - Realmente é algo indescritível sentir a torcida no estádio levantar eufórica ao comemorar um gol. O atleta pula e grita com a torcida, celebrando sua competência. Um sinal de vitória que na vivência operacional, muitas vezes é esquecida. Um vendedor conquista uma meta e o gerente diz: "Não fez mais que a obrigação". Mas qual era a obrigação da gerência? Quantas vezes você reuniu a equipe para comemorar uma vitória? Lembre que a ausência de reconhecimento pode ser capaz de gerar desmotivação e a falta de comprometimento.

Ataque e defesa permanente - Quando sua equipe conquista um triunfo, você também é uma pessoa vitoriosa. O individualismo cede espaço ao trabalho coletivo. De que adianta contar com uma equipe de vendas excelentes, se o setor de logística apresenta resultados insatisfatórios? Em uma escola não adianta dispor de excelentes professores, se na secretaria o aluno recebe um péssimo atendimento. O ataque é importante para marcar gol, mas deve existir uma defesa permanente para coibir a derrota.

Nenhuma torcida vai ao estádio para assistir o time perder. Próximo ou distante, há alguém torcendo para você conquistar o melhor posicionamento, receber o passe, dominar a bola e marcar o gol da vitória. Transformar o suor em troféu não é uma tarefa fácil. Muitas pessoas pensam que é somente jogar e, esquecem a relevância do treinamento. Ao término do jogo, os atletas precisam rever seus pontos negativos e aprimorar os pontos positivos. Isso somente é possível com treinamento, diálogo e troca de experiências. Quando apresento palestra para empresários, gosto de enfatizar que "vencer não é sorte. Vencer é se comprometer com o sucesso que você quer alcançar". Qual é o resultado que você deseja para você e sua equipe?

Dalmir Sant’Anna é palestrante comportamental e mestrando em Administração de Empresas. Autor do livro "Menos pode ser Mais" e do DVD com o tema "Comprometimento como fator de Diferenciação"

Publicado em: Santander Empreendedor_Coluna Semanal
http://www.santanderempreendedor.com.br/noticias/colunasemanaldestaque/1481

Feliz Dia do Palestrante

2011-07-15T13:43:00.001-07:00

Lojas e consumidores: felizes para sempre?

2011-07-11T07:42:00.000-07:00

Programas de fidelização bem feitos
mantêm o cliente leal ao ponto de venda

Com a alta competitividade atualmente do varejo, muitos lojistas pensam em criar programas para manter o consumidor fiel. Os programas de fidelização são inúmeros, como cartão fidelidade, milhagens, pontuações, entre outros. Antes de optar por qualquer um deles, contudo, é preciso planejamento e cuidados na sua implantação.

O publicitário, pós-graduado em Gestão de Pessoas e autor dos livros 'Oportunidades' e 'Menos pode ser mais', Dalmir Sant'Anna (Piçarras/SC), salienta que há uma diferença enorme entre consumidor e cliente. O primeiro vem à loja apenas uma vez, olha, analisa e talvez realize uma compra. O segundo é o principal patrimônio de uma organização. “Em seguida, compete o entendimento de que nada adianta contar com o melhor sistema de informática, com a melhor tecnologia da informação, com uma excelente localização se o cliente não se faz presente”, salienta.

Ele enfatiza que fidelização é um compromisso de toda a equipe em trazer o cliente de volta e manter sua permanência, seja com cartão de fidelidade, com homenagens no dia do aniversário ou com uma ligação telefônica para realizar um eficiente trabalho de pós-venda.

Sant'Anna afirma que um cartão de fidelidade dentro da carteira é um excelente instrumento para manter a loja sempre visível. “Acredito que o cartão de fidelidade alcança abrangência imensurável, quando oferece vantagens e benefícios ao cliente, reduzindo a inadimplência, reforçando sua marca e mantendo o cadastro com informações mais precisas sobre o perfil e hábitos de consumo”, frisa.

Para ele, são necessárias três ações essenciais para implantar um programa de fidelização. A primeira é a de que o empresário e seus funcionários sejam os primeiros a comprar a ideia do cartão de fidelidade, acreditando realmente que será uma estratégia para aproximar o cliente da empresa. A segunda é a informatização, para maior agilidade no atendimento, reduzir a inadimplência e conquistar mais informações sobre o perfil de compra. “Por ser uma ferramenta de marketing de relacionamento, a terceira ação está em realizar campanhas ligadas ao cartão, de acordo com datas comemorativas e incorporação de novos parceiros. Lembre sempre, de nada adianta sua equipe comentar que o cartão de fidelidade é excelente, se eles não possuem e não são capazes de acreditar nos seus benefícios”, assinala.

Sant'Anna sublinha que compete ao empresário do varejo refletir que, ao implantar um cartão de fidelidade, gerará maior aproximação com o cliente, caminhando para o lado contrário dos seus concorrentes que somente querem fazer uma única venda, além de mostrar o compromisso de não fazer menos, mas de oferecer mais cortesia, mais resultados e mais benefícios ao cliente.

Fonte: Jornal Exclusivo

Congresso traz mais de mil pedagogos ao Hangar

2011-07-08T11:02:00.000-07:00

Na abertura do 5º Congresso Internacional de Educação e do 5º Seminário em Gestão Educacional mais de mil pedagogos e professores estiveram no auditório do Hangar – Convenções e Feiras da Amazônia, na manhã desta quinta-feira (07). O evento que acontece até sábado (09) está muito prestigiado pelo alto nível de palestras. O palestrante Dalmir Sant´Anna ministrou sobre “Cooperação: Uma estratégia Competitiva na Estrutura Organizacional”.

O nível das palestras é o ponto alto do evento”, destaca a pedagoga participante, Maria Nazaré Mello, diretora da Escola Primeira Infância, em Belém.
Texto: Isa Arnour

Participe da palestra mágica para a Sicoob Credicaru, em São José do Cerrito/SC

2011-07-08T06:44:00.000-07:00

Diretoria da Faesc tomará posse nesta sexta-feira, com uma palestra mágica

2011-07-07T13:01:00.000-07:00

Na presença de líderes do agronegócio catarinense e brasileiro, tomará posse nesta sexta-feira (8 de julho) a nova diretoria da Federação da Agricultura e Pecuária do Estado de Santa Catarina (Faesc). A solenidade será realizada às 20 horas no auditório do Golden Executive Hotel, em São José. Cer ca de 100 presidentes de Sindicatos Rurais acompanharão o ato. O líder do agronegócio barriga-verde, José Zeferino Pedrozo foi reeleito em março presidente da Faesc para mais um mandato de quatro anos.

A Diretoria da FAESC ficou assim constituída: presidente José Zeferino Pedrozo; 1º vice-presidente João Francisco de Mattos; 2º vice-presidente Antônio Marcos Pagani de Souza; 1º vice-presidente de secretaria Enori Barbieri; 2º vice-presidente de secretaria João Romário Carvalho; 1º vice-presidente de finanças Nelton Rogério de Souza e 2º vice-presidente de finanças José Antônio de Pieri. Foram eleitos vice-presidentes regionais Alessandro de Souza (região Sul); Márcio Cícero Neves Pamplona (Planalto Serrano); Mauro Kazmierczak (Planalto Norte); Lindolfo Hoepers (Vale do Itajaí); Américo do Nascimento (Oeste), Vilson Antônio Verona (Meio-oeste) e Ademar Maximiliano Zimmer (Extremo-oeste).

Durante o dia, os presidentes de Sindicatos Rurais participarão de uma série de atividades. Às 14 horas assistirão palestra comportamental/motivacional com o consultor Dalmir Sant’Anna. Às 15 horas participarão da assembléia geral ordinária da Faesc. Às 17 horas, o economista André Debastiani, da Agroconsult Consultoria e Projetos, falará sobre o comportamento dos mercados agrícolas no Brasil e no mundo.

Super Encontro Varejista em Divinópolis/MG

2011-07-06T11:21:00.000-07:00

Presença Confirmada no Educador Futuro em Maceió

2011-07-06T10:45:00.000-07:00

Comemore o Dia do Administrador com a palestra mágica de Dalmir Sant'Anna

2011-07-04T11:48:00.000-07:00

Lançamento do livro Oportunidades - Balneário Camboriú - SC

2011-07-04T10:28:00.000-07:00

Você acredita na força do cooperativismo? Participe!

2011-07-01T13:24:00.000-07:00

Uma campanha das cooperativas brasileiras, com meu total apoio. Participe você também!

2 de Julho - Dia do Cooperativismo

2011-07-01T12:31:00.001-07:00

Consultor da Semana na E-zine VendaMais

2011-06-30T08:06:00.001-07:00

29 de Junho - Dia do Telefonista

2011-06-29T04:50:00.001-07:00

3 dicas simples para aprender a confiar em si mesmo

2011-06-21T06:25:00.000-07:00

Com tanta gente nesse mundo, nada mais natural do que a diversidade, ainda mais num país tão misturado quanto o Brasil. Enxergar as diferenças e o que há de especial em cada indivíduo é um exercício que deveríamos nos empenhar em realizar ao invés de simplesmente sermos levados pelo rebanho. Assim, o seu potencial poderia ser reconhecido — primeiro por você e depois pelos outros — com confiança nos seus atos e habilidades, sem medo de errar ou ser diferente. Que tal acreditar um pouco mais em você? Prepare-se para a mudança!

Com o objetivo de auxiliar as pessoas a terem mais confiança nelas próprias, o palestrante comportamental Dalmir Sant’Anna escreveu para o Portal HSM um artigo inspirador com dicas para o sucesso pessoal que valem uma boa leitura. Vamos dar uma espiada?

1. Saia da zona de conforto

Muitas pessoas tendem a se acomodar em situações como um emprego mediano, um relacionamento infundado, uma moradia indesejada, entre outras, pelo medo de errar. Há uma tendência em ficar na zona do conhecido, no conforto da rotina, para que não ocorra nada de errado. No entanto, vale lembrar que as coisas podem dar errado mesmo assim. Então por que não apostar em novas possibilidades? Assim você tem a chance de crescer e conquistar coisas ainda melhores. O “pior” que pode lhe acontecer é continuar na mesma, aí você aguarda e tenta novamente numa próxima oportunidade.

“Superar a zona de conforto é uma importante ação para compreender a diferença entre falhar e ser um fracasso. Admita que talvez, você não tenha feito o melhor possível e para sentir o gostinho de uma vitória, será necessário aplicar um esforço a mais”, incentiva Sant’Anna.

2. Fique feliz ao saber que não é perfeito

Deixe o pessimismo de lado, não coloque em sua cabeça que não é capaz de realizar o que quer. As coisas muitas vezes podem ser difíceis ou não sair como o esperado, mas acredite, tudo caminha para o seu próprio bem e aprendizado.

Já dizia aquela máxima: “errar é humano”; portanto, não se cobre tanto e aprenda a aceitar suas limitações. Elas podem ser temporárias ou ainda uma forma de autoproteção. “Na vida, algumas pessoas aprendem a mudar pela dor e outras por amor. Não se negue a oportunidade de compreender suas fraquezas e procure perceber, o que parece o fim pode ser o começo de uma grande transformação na sua vida”, explica o palestrante.

3. Não deixe ninguém te tirar do seu caminho

Quem nunca ouviu um sonoro “você não vai conseguir”? É claro que isso abala qualquer um, mas não deixe que pessoas assim te afetem tanto a ponto de te desviar dos seu objetivos. Respire fundo e lembre-se de que você é capaz de fazer tudo o que realmente desejar.

“Não permita cair em armadilhas geradas pelo pessimismo e mau humor. Não deixe a cortina do palco da sua vida ser fechada para as oportunidades que estão a sua volta. Ninguém mais do que você, possui a capacidade encantadora de mudar”, afirma Sant’Anna.

E então, já está se sentindo mais confiante agora? Aproveite para ler o artigo completo. Quem sabe você acaba se sentindo outra pessoa?

Lembre-se: todo mundo tem suas dificuldades, mas, como o nome já diz, a “autoajuda” depende de você. Acredite em seu potencial e os outros também acreditarão. Não deixe que nada abale a sua autoestima. Ajude-se!

Fonte: Treinee Ambev

Você tem equilíbrio entre a vida profissional e pessoal?

2011-06-17T05:57:00.000-07:00

Competência é um dom ou é questão de desenvolvimento?

2011-06-17T05:53:00.000-07:00

Seu trabalho é uma tortura ou uma satisfação?

2011-06-17T05:40:00.000-07:00